隐私政策

版本：2026-07-v2 · 生效日期：2026 年 7 月 24 日

小火花英语面向儿童学习者。涉及会员领取和学习数据提交时，应由家长或监护人阅读本政策并作出决定。拒绝提交数据不影响使用无需会员的本地功能。

一、适用范围与处理者

本政策说明小火花英语网页应用及相关原生应用如何处理信息。本政策中的“我们”指小火花英语产品运营方。当前版本仍处于发布准备阶段；正式公开发布前，页面将补充运营主体全称、注册地址、客服渠道和个人信息保护联系方式。

二、我们处理的信息

• 本地标识：为当前浏览器随机生成的会员编号、协议版本和会员活动编号；
• 课程选择：教材版本、出版社、年级、学期和当前课程编号；
• 学习记录：单元、课程和活动编号，活动类型、答题结果、正确率、星级、完成时间、单元挑战成绩、连续学习天数和预计学习时长；
• 产品操作：打开应用、领取会员、查看页面、开始或完成课程、巩固练习和删除会员等事件。

领取会员前，上述学习进度和页面操作仅保存在当前设备。家长或监护人同意领取后，必要的会员及学习事件才会提交至服务端。

三、我们不主动收集的信息

当前版本不要求填写儿童姓名、生日、学校、班级、地址或联系方式；不上传孩子输入的拼写内容、麦克风录音、语音转写、设备通讯录或精确位置。学习事件文件不主动写入 IP 地址或浏览器指纹。

四、麦克风与口语录音

口语练习只有在学习者主动点击录音并允许麦克风权限后才会录音。录音只用于当前页面内回听，保存在设备临时内存中，不上传服务器、不写入学习进度；离开活动、退出课程、切换到后台或刷新页面后即被释放。拒绝麦克风权限不影响继续学习。

五、处理目的

• 保存会员状态和课程学习进度；
• 提供课程解锁、巩固练习、单元挑战和学习报告；
• 分析课程是否易于使用、学习活动是否适龄以及不同年级的课程需求；
• 保障服务安全、处理异常和响应删除请求。

六、保存位置与期限

会员凭证和学习进度主要保存在领取时的浏览器或设备中，当前不支持跨设备同步或找回。清除浏览器数据、更换设备或卸载应用可能导致本地记录丢失。已提交的去标识化会员事件保存在服务端，家长或监护人可以主动请求删除。正式发布前，我们会根据最终服务器部署和运营要求确定并公布具体保存期限。

七、共享、转让与公开披露

当前版本不接入第三方广告或第三方行为分析 SDK，不出售儿童或家庭信息。除依法提供服务所必需、取得家长或监护人另行同意，或者法律法规要求外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露相关信息。后续如引入云服务、统计服务或其他受托处理方，将在本政策中说明其名称、处理目的和信息范围。

八、儿童信息保护

会员领取及服务端数据提交应由家长或监护人操作并同意。我们遵循最小必要原则，不要求儿童创建独立账号或提供真实身份信息。家长或监护人发现儿童在未获同意的情况下提交了信息，可以请求我们删除。

九、家长与用户的权利

家长或监护人可以在“学习报告”中查看会员状态，删除当前浏览器的会员凭证及服务器上与随机会员编号对应的记录，也可以单独清除本机学习进度。删除会员后会员权益立即失效，本机学习进度默认保留。正式客服渠道上线后，还可通过公布的联系方式申请查询、更正、删除或撤回同意。

十、安全措施

我们通过限制提交字段、使用随机会员编号、限制麦克风用途和提供删除机制降低信息风险。正式部署时还将启用 HTTPS、访问控制、数据保存期限和必要的安全审计。互联网服务无法保证绝对安全；发生可能影响用户权益的安全事件时，我们将依法采取补救和通知措施。

十一、政策更新

如信息处理目的、类型、保存方式或第三方服务发生重大变化，我们会更新版本和生效日期，并在需要时重新取得家长或监护人同意。

十二、联系我们

当前版本为发布准备版本，正式运营主体和客服渠道尚待确认。产品正式公开发布前，我们会在本节公布可核验的运营主体、联系地址、电子邮箱和投诉处理方式，并完成必要的未成年人保护与隐私合规审核。